Para iade politikası

.İADE KOŞULLARI

• Alıcı, sipariş ettiği ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir.

• İade edilecek ürünlerin;

  • Kullanılmamış,

  • Orijinal ambalajında,

  • Tüm aksesuarları eksiksiz şekilde olması gerekmektedir.

• Hijyen kuralları gereği, kullanılmış veya ambalajı açılmış kişisel bakım ve sağlık ürünlerinin iadesi kabul edilmemektedir.

. CAYMA HAKKI VE ÜCRET İADESİ

• Alıcı, cayma hakkını kullanmak için teslimattan itibaren 14 gün içinde Satıcı ile iletişime geçmelidir.

• Cayma hakkı kullanılarak yapılan iadelerde, iade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemenin Alıcı'ya yapılması sağlanacaktır.

• Ücret iadesi, Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntem ile aynı şekilde gerçekleştirilecektir.

• Kargo ücreti, yalnızca ürünün hatalı veya kusurlu olması halinde Satıcı tarafından karşılanır. Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti Alıcı’ya aittir.

. HASARLI VE KUSURLU ÜRÜNLER

• Teslimat sırasında ürünün zarar gördüğü fark edilirse, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.

• Hasarlı veya kusurlu ürünlerin bildirimi, teslimattan itibaren 48 saat içinde Satıcı’ya yapılmalıdır.

• Ürün inceleme süreci tamamlandıktan sonra, Alıcı'ya ücret iadesi veya yeni ürün gönderimi sağlanacaktır.

. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Firma: Hair Medical Shop
Adres: Yeni Mahalle 589 Sk No 9, Gaziosmanpaşa, İstanbul
Telefon: +90 50 042 75 05
E-posta: furkangungor@hairmedicalshop.com